צור קשר
כתבו לנו: info@tkumaproject.org
אנחנו משיבים בתוך יום עבודה, בדרך כלל מהר יותר.
במה לפנות
מייל האישור לא מגיע, לא מצליחים להיכנס, תמונות לא נטענות — כתבו, נסדר.
טופס האמן נדחה והסיבה לא ברורה — כתבו, נסביר בהרחבה ונאמר מה לתקן.
שמתם לב ליצירה שמפרה את הכללים או זכויות של אחרים — הודיעו לנו. לכל יצירה יש כפתור «דיווח», אבל גם מייל עובד.
רוצים להציע קטגוריה חדשה — ספרו אילו יצירות ייכנסו אליה. קטגוריות מוסיפה ההנהלה.
במה לא נוכל לעזור
איננו צד לעסקה בין הקונה לאמן. מחיר, משלוח ותשלום מסוכמים ישירות. אם עסקה לא יצאה לפועל נוכל לבחון את ההתכתבות בעקבות תלונה, אך לא נחזיר כסף ולא נאלץ איש לקיים הבטחה — הפלטפורמה אינה צד לחוזה.
לאמנים
אם קשה לכם לצלם את היצירה או לנסח תיאור — כתבו לנו. זה לא שירות בתשלום ולא שאלה מטופשת: מחצית מהיצירות הטובות נעלמות בדיוק בשלב הזה.